1. Requer-se conhecimento em Ensino Superior na área de Tecnologia, com foco em Ciências da Computação, Segurança da Informação e Suporte Técnico.
2. Conhecimento em Banco de Dados e Configurações, Desenvolvimento e Implantação de Sistemas, Servidores é necessário.
3. Disponibilidade para viagens é essencial.
* Atribuição a atender chamados técnicos abertos no sistema GLPI em todas as áreas da empresa;
* Definição da estratégia de atuação, prioridades, requisitos e incidentes, de acordo com o problema relatado no chamado e área que efetuou a abertura;
* Mantenha o funcionamento dos sistemas da empresa para atendimento aos clientes internos e externos.