Requisitos do Emprego:
Horário de Trabalho
De segunda à sexta-feira, das 8h às 17h com 1 hora de almoço.
Modalidade
Presencial
Descrição da Função
* Responder a consultas dos associados via chat, e-mail e redes sociais de maneira rápida e eficiente.
* Identificar e resolver problemas dos associados, garantindo uma experiência positiva para eles.
* Registrar e acompanhar reclamações dos associados, assegurando que sejam resolvidas de acordo com as políticas da cooperativa.
* Fornecer suporte técnico básico aos associados.
Principais Tarefas:
1. Gerenciar as reclamações e resolvê-las de acordo com as políticas da empresa.
2. Oferecer suporte técnico aos associados.
3. Responder rapidamente e de forma eficiente a consultas dos associados.
4. Garantir uma experiência positiva para os associados.