Descrição do Cargo
Responsável por atender aos clientes de forma cordial e pronta, seguindo um script específico.
Tarefas Principais:
* Agendar serviços para campanhas de recall e atualizações técnicas;
* Entrar em contato com o cliente dentro de 1 hora após receber um lead no GROW;
* Confirmar dados cadastrais dos clientes, como nomes, telefones, e-mail e endereço;
* Registrar contatos realizados no sistema da concessionária;
* Planejar e realizar agendamentos de técnicos considerando a capacidade produtiva da oficina e a disponibilidade do consultor de serviços.