Ensino médio completo; Boa comunicação verbal; Facilidade em trabalhar em equipesExperiência na área de Garantia para fabricante ou concessionária de automóveis ou motocicleta;Conhecimentos básicos em informática· Acompanhamento dos indicadores financeiros e de desempenho da garantia;· Analisar e acompanhar os processos enviados pelo concessionário;· Controlar os prazos dos processos de garantia enviados pela concessionária;· Acompanhar os processos de garantia enviados, desde o envio até o reembolso;· Preparar e gerenciar documentação de garantia;· Auxiliar a rede de concessionárias em questões de garantia;· Preparar relatórios de apoio à liderança.· Gerenciar todas as atividades relacionadas à devolução de peças.· Realizar análise de peças substituídas em garantia quando necessário;· Suporte às áreas internas em questões de garantia.