Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PCD)Estamos em busca de talentos com deficiência para integrar nosso time e contribuir com um atendimento de excelência ao cliente. Responsabilidades:• Realizar atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, capturando a solicitação e acompanhando a resolução dos casos com agilidade e empatia;• Elaborar cotações e propostas comerciais, além de atuar na recuperação de pedidos realizados pela plataforma, tanto para reservas nacionais quanto internacionais;• Acompanhar e organizar a fila de atendimento, garantindo a correta atualização das informações nos sistemas internos;• Esclarecer dúvidas relacionadas a políticas de alteração e cancelamento, aplicação de multas e demais detalhes dos produtos e serviços oferecidos;• Manter contato constante com áreas como Financeiro, Produtos e Operações, assegurando que todas as etapas do atendimento ocorram de forma fluida;• Oferecer um atendimento consultivo, resolutivo e humanizado, com foco na satisfação do cliente.Experiências e Habilidades:Conhecimento pacote office.EscolaridadeEnsino médio completoHorário: De seg. a sexta 09h a 19hLOCAL DE TRABALHO: Bela Vista100% PresencialConheça os benefícios de quem faz parte dessa jornada Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA;· "Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);·