Job description
O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.
Main responsibilities
* Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
* Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
* Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
* Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
* Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
* Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
* Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
* Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.
Requirements and skills
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
* Noções básicas de informática.
* Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Additional information
Benefícios:
* Vale Transporte ou Vale Combustível
* Universidade Corporativa
* Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional
* Bônus anual, conforme atingimento de metas
* GymPass
* Seguro de Vida
Horário de trabalho:
12:45 às 19:00 - SEG à SEX
09:45 às 16:00 - SAB
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