Job description
Estamos em busca de um Consultor Técnico de Pós-Venda para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade, oferecendo suporte técnico e soluções eficazes para veículos premium.
Main responsibilities
* Realizar atendimentos técnicos e prestar suporte aos clientes, identificando e solucionando problemas relacionados aos veículos.
* Garantir a excelência no atendimento pós-venda, promovendo a fidelização dos clientes.
* Coordenar e acompanhar os serviços de manutenção e reparo dos veículos.
* Interagir com outras áreas da empresa, como vendas e logística, para assegurar um serviço integrado e eficiente.
* Realizar diagnósticos técnicos e elaborar relatórios detalhados sobre os serviços prestados.
* Manter-se atualizado sobre as inovações e tecnologias do setor automotivo.
Requirements and skills
* Experiência prévia na função de consultor técnico de pós-venda, preferencialmente com veículos premium.
* Sólidos conhecimentos em mecânica automotiva e sistemas eletrônicos de veículos.
* Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
* Proatividade e comprometimento com a satisfação do cliente.
Additional information
* Salário competitivo.
* Plano de saúde e odontológico.
* Vale alimentação.
* Vale Transporte.
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
* Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
#J-18808-Ljbffr