JOB DESCRIPTION
Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?
Estamos em busca de Assistente Administrativo que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades do Atendimento Comercial do Setor E-commerce e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.
Se você tiver experiência na função e familiaridade com o setor, queremos conhecer você.
#VemSerEmpresasTodeschini
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Realizar o atendimento dos canais de atendimento (e-mail, telefone e plataformas), verificando as informações de dúvidas e/ou solicitações.
2. Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade.
3. Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor.
4. Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas.
5. Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços.
6. Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.
7. Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Se você:
8. Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, Marketing
9. Conhecimento no pacote office (Word, PowerPoint, Excel); E-mail
10. Conhecimento nas rotinas administrativas comerciais
Será um diferencial, se você:
11. Conhecer E-commerce
12. Conhecer plataformas de Marketplaces
#VemSerEmpresasTodeschini
ADDITIONAL INFORMATION
O que temos para você:
Programa Participação Resultados (PPR)
Plano Previdência Privada
Incentivo Educação
Restaurante (almoço)
Lanche (café da manhã)
Programa Rancho
Torta de aniversário
Plano de Saúde
Atendimento Médico e Odontológico na empresa
Creche
Cesta de natal
Natal para os filhos dos colaboradores
Horário de trabalho:
07h02 às 17h (segunda a sexta)
Sobre as Empresas Todeschini
Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.
Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.
Fazem parte das empresas Todeschini:
Todeschini | Italínea | Criare - Móveis Planejados
Móveis Carraro - Móveis seriados
Avantti | Acta - Móveis para escritório
Todescredi - Financeira
Todesmade - Serraria
As empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.
Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas:
· Pessoas respeitadas e valorizadas.
· Gestão compartilhada.
· Relacionamentos duradouros.
· Sustentabilidade.
· Ética.
Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini