Turistech e insurtech, Startup com equipe de 04 especialistas na maioria dos processos rodados busca profissional para as seguintes atividades:Atender clientes via WhatsApp, e-mail e redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre aluguel de motorhomes e processos da plataforma. Realizar pré-qualificação de leads, identificando perfil, interesses e estágio de decisão do cliente. Acompanhar clientes durante todo o processo de reserva, desde o primeiro contato até a confirmação da locação. Atualizar e manter o CRM com informações dos leads e status dos atendimentos. Realizar follow-up com clientes indecisos ou que solicitaram contato posterior. Apoiar clientes com dúvidas sobre roteiro, funcionamento do motorhome e logística da viagem. Interagir com anfitriões para conferir disponibilidade e combinar detalhes da entrega e devolução. Reportar feedbacks e dúvidas frequentes dos clientes para o time de marketing e produto. Garantir uma experiência acolhedora, eficiente e humanizada em todos os pontos de contato. Apoiar em casos de imprevistos durante a viagem, encaminhando para os responsáveis ou resolvendo dentro do escopo de atendimento. Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha:Experiência em atendimento ao público. Seu próprio computador para trabalhar com boa conexão a internet. E é desejável interesse ou conhecimento prévio em motorhomes. A LIBBER, plataforma que conecta viajantes a motorhomes incríveis, está em busca de uma pessoa criativa e organizada para se juntar ao time de atendimento. Se você quer crescer junto com a gente, essa vaga pode ser sua A LIBBER é uma startup que está em rápido e hoje está incubada em uma das 5 melhores incubadoras do mundo. Está com muitas oportunidades de aprendizado e rápido crescimento para quem procura evoluir posições. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Neo Gestão de Pessoas Consultoria e assessoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IB)