Como membro do time de Serviços a Clientes da Diretoria de Supply Chain, o assistente de Atendimento será responsável por ser um dos elos da Cadeia de Suprimentos da Companhia.
Este profissional será um dos principais pontos de contato para a Diretoria de Operações (Lojas), pois irá resolver problemas e se comunicar efetivamente com os clientes e colegas.
A pessoa ideal é aquela que seja dinâmica, trabalhar de forma colaborativa, proativa, com dinamismo e energia, e que seja capaz de resolver situações complexas de maneira assertiva e resolutiva.
O candidato selecionado deverá ter habilidades interpessoais excepcionais, uma boa capacidade de comunicação verbal e escrita, além de estar apto a trabalhar em equipe e tomar decisões rápidas durante momentos de pressão.
Estratégias de atendimento personalizadas são fundamentais para otimizar a experiência do cliente. Portanto, buscamos alguém que esteja comprometido em oferecer soluções criativas e práticas para qualquer problema ou dúvida apresentada pelos clientes.
Nossa busca por um perfil com características proativas, autônomas e motivadas visa garantir um elevado grau de satisfação ao nossos clientes, contribuindo assim para o sucesso do negócio e expansão da nossa base de clientes leais.
Aqui você encontrará oportunidades inovadoras para aplicar suas habilidades de pensamento crítico e experiências anteriores no setor de serviços ao cliente, onde podemos juntos superar desafios, construir relações duradouras e alcançar novos patamares de qualidade nos serviços prestados.