Coordenadora de RH na Convertr, a primeira plataforma focada em e-commerces para moda do Brasil.
O que você irá desempenhar:
1. Fornecer suporte técnico especializado para clientes e equipes internas em questões relacionadas à integração de sistemas de e-commerce.
2. Desenvolver e manter documentação detalhada sobre processos de integração de sistemas e procedimentos de suporte.
3. Participar ativamente na implementação de novas integrações de sistemas e atualizações de software.
4. Monitorar a integridade e o desempenho dos sistemas de e-commerce, identificando e solucionando problemas rapidamente.
O que você precisa ter:
1. Bacharelado em Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, ou área relacionada.
2. Experiência comprovada em suporte técnico de e-commerce, preferencialmente com foco em integração de sistemas.
3. Experiência prática com plataformas de e-commerce populares, como Vtex, Shopify, ou WooCommerce.
4. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e concisa para o cliente.
5. Capacidade em trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Benefícios/Direitos: Plano de saúde, cesta de Natal, VA, INSS pago 100% pela empresa, férias de 30 dias quando fecha um ano, day off, entre outros.
Local: Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil
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