Supervisor(a) Comercial (Rio de Janeiro)
Zerezes | Rio de Janeiro - RJ | Presencial
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Supervisor(a) cuja missão será assegurar que as atividades e processos das nossas lojas sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho seja respeitoso e agradável para todos.
Responsabilidades e atribuições
* Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas.
* Visitar as lojas com frequência e garantir o padrão de qualidade e dos processos.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos das lojas e implementar inovações para otimizar a operação.
* Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas.
* Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas.
* Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs).
* Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais.
* Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa.
* Oferecer suporte técnico e estratégico às equipes.
* Participar do processo de contratação da equipe das lojas.
* Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento da equipe.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas:
* Experiência em gestão comercial de grandes equipes;
* Habilidade com ferramentas do Google;
* Facilidade com ferramentas digitais;
* Desejável vivência no segmento de moda;
* Disponibilidade para viagens frequentes;
Competências Comportamentais:
* Foco em Resultados: Orientação para metas.
* Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas.
* Busca pela excelência;
* Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações.
* Empatia e Inteligência Emocional;
* Compreensão na gestão das pessoas.
* Senso de Dono: Compromisso com o realizar e fazer acontecer.
* Integridade e respeito: respeito pela diversidade.
* Mentalidade Estratégica: Planejamento e proatividade.
* Inovação e Paixão: Buscar novas ideias para o negócio, explorar novas possibilidades através do encantamento.
* Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações.
Benefícios:
* Plano de Saúde Bradesco Efetivo (enfermaria);
* Vale Refeição — R$ 25 por dia no cartão CAJU;
* Vale Transporte — conforme a necessidade do funcionário depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei;
* Wellhub (antigo gympass);
* Psicologia viva (benefício de saúde mental);
* Conexa saúde (desconto em farmácias e exames);
* Programa de desconto nos produtos Zerezes;
* Plano de Participação dos Lucros;
Sobre a empresa
A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona.
Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma como ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente.
Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não apenas como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo.
#J-18808-Ljbffr