Empresa admite Analista de Sucesso do Cliente em Abreu e Lima.
Principais Responsabilidades:
Será responsável pela identificação de Oportunidades.Sugerir upgrades (upsell) e novos produtos (cross- sell) conforme as necessidades dos clientes. Análise de Satisfação.Acompanhar métricas de satisfação (NPS, CSAT) e gerar relatórios para melhorias. Gestão de Riscos.Identificar clientes em risco de cancelar e tomar ações preventivas. Mediação de Feedback.Transmitir feedbacks do cliente para a equipe de produto, ajudando na melhoria contínua.
Benefícios oferecidos:
* Comissões
* Vale Transporte
* Day Off Aniversário
Recompensas:
* IFood Benefícios.
Salário:
* A combinar.
Observações:
* Regime de contratação: Efetivo
* Período: Tempo integral
* Horário de trabalho: A combinar.
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