Job description
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Main responsibilities
Manter um bom relacionamento com os clientes, demonstrando cordialidade e respeito em todas as interações.
Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas e eficazes, sempre buscando a satisfação do cliente.
Realizar atendimento ao cliente garantindo um serviço de alta qualidade e empatia.
Registrar e acompanhar as solicitações, reclamações e dúvidas no sistema, mantendo um histórico organizado e atualizado.
Requirements and skills
Ter acima de 18 anos.
Ensino médio completo.
Noções de informática / Pacote office.
Boa dicção / Fluência verbal.
Dinâmico, Proativo, ter empatia, ser cordial.
Additional information
O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
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