São José do Rio Preto, São Paulo, BrazilAssistente de vendasBenaz Suzuki Motos São José do Rio Preto, São Paulo, BrazilEstamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para atuar como Assistente de Vendas, com foco em atendimento via WhatsApp, Instagram, e-mail, CRM e outros.O candidato será responsável por realizar atendimentos consultivos, fornecer informações detalhadas sobre nossos modelos de motos, esclarecer dúvidas e gerar interesse de compra, garantindo uma excelente experiência ao cliente.Além disso, será essencial trabalhar de forma integrada com a equipe de vendas e marketing, assegurando que os leads qualificados sejam corretamente encaminhados para o fechamento da venda.Responsabilidades:Atendimento multicanal: Realizar pré-vendas e atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram, e-mail e outras plataformas digitais.Qualificação de leads: Identificar e qualificar leads de acordo com o perfil da persona e as estratégias da empresa.Nutrição de leads: Engajar leads por meio de mensagens, promoções, conteúdos e interações personalizadas para avançar no funil de vendas.Gestão de CRM: Atualizar e registrar informações sobre leads e clientes no CRM, garantindo a integridade e organização dos dados.Apoio ao time comercial: Passar informações detalhadas sobre os leads qualificados para o time de vendas, realizando a transição eficiente do lead para a etapa de negociação.Monitoramento de métricas: Acompanhar as métricas de pré-vendas (como taxas de conversão, tempo de resposta, etc.) e reportar os resultados.Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente: Experiência prévia com atendimento via WhatsApp, Instagram, e-mail ou outros canais digitais.Conhecimento em CRM: Familiaridade com ferramentas de CRM (diferencial RD STATION) para registrar e gerenciar leads.Habilidades de comunicação digital: Excelente comunicação escrita e verbal para interagir de forma eficaz com os leads.Proatividade e organização: Capacidade de gerenciar múltiplos leads e interações de forma simultânea, mantendo um alto nível de organização e atenção aos detalhes.Conhecimento em técnicas de vendas: Noções de qualificação de leads, funil de vendas e estratégias de nutrição de leads.Capacidade de trabalhar com metas: Experiência em trabalhar com metas de desempenho e acompanhar métricas de pré-vendas.Empatia e relacionamento: Habilidade para construir relacionamentos com os clientes de forma empática e personalizada.Conhecimento em Marketing Digital e estratégias de inbound marketing.Experiência com vendas online ou atendimento em e-commerce.Capacidade analítica para interpretar dados e otimizar processos de qualificação de leads.Informações Adicionais:Salário fixo + comissão variávelTipo de contratação CLTTrabalho presencialHorário: Segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 9h às 13h.Encaminhar currículo para: diretoria@benazsuzuki.com.br
#J-18808-Ljbffr