Job description
Você será responsável por garantir o desenvolvimento de um relacionamento estratégico com cada franqueado. Sua atuação será crucial para o crescimento da Força de Vendas Central (FVC), com foco na satisfação e performance de nossos parceiros.
Se você é uma pessoa apaixonada por resultados, com perfil estratégico e proativo, e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a chance perfeita para você!
Essa vaga é afirmativa para Pessoas Negras (pretas e pardas), pessoas com deficiência (PcD); para mulheres (Cis e Trans); para comunidade LGBTQI+; para pessoas 45+
Main responsibilities
* Atender e construir um relacionamento forte e estratégico com os franqueados;
* Oferecer apoio técnico e direcionamento para o desenvolvimento do negócio dos franqueados, em alinhamento com as diretrizes da FVC;
* Monitorar e garantir a satisfação dos franqueados, identificando e solucionando eventuais problemas;
* Colaborar na criação e implementação de estratégias comerciais, alinhadas com as metas e objetivos do grupo;
* Assegurar que as franquias estejam operando de acordo com as diretrizes da FVC, com clareza de comunicação e alinhamento de objetivos;
* Analisar metas, resultados e dados relevantes para identificar oportunidades de crescimento e áreas que demandam atenção;
* Criar diagnósticos personalizados para cada franqueado, considerando suas necessidades, região de atuação, público-alvo e outros fatores relevantes;
* Organizar e implementar planos de trabalho individualizados, considerando as necessidades específicas de cada franqueado e do negócio;
* Assegurar a entrega dos serviços de ativação e início de operação para novos franqueados;
* Garantir a visibilidade aos franqueados sobre seus resultados, metas, ciclos e KPIs de negócio (conversão, receita, atividade, etc.);
* Realizar a ponte entre a operação da FVC e os franqueados, buscando soluções para possíveis divergências;
* Promover a expansão da marca e dos produtos FVC na região atendida, trabalhando em conjunto com os franqueados.
Requirements and skills
* Formação superior completa;
* Experiência comercial (atendimento de contas de clientes);
* Habilidades de comunicação, apresentação, negociação, influência e gerenciamento de relacionamento;
* Organização para atender diferentes demandas ao longo do dia com boa capacidade de priorização;
* Habilidades em: Excel / Google Sheets e Power Point, Presentations / Vizzlo / Think Cell e demais ferramentas de análise e construção de materiais, serão considerados como diferenciais;
* Diferencial: Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
* Organização e estruturação de processos;
* Disponibilidade para viagens, conforme a necessidade.
Additional information
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
* Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
* Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
* Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
* Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para pais atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
* Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
* Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
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