Estar no time de suporte significa atender nossos clientes garantindo a melhor experiência de atendimento com nossa plataforma.
RESPONSABILIDADES:
- Realizar análises de problemas na operação e registrar ticket's no sistema do suporte WeON;
- Acompanhamento de chamados solicitados pela operação;
- Realizar pequenas configuração no WeON;
- Prestar suporte tecnico ao WeON.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação; Sistema de Informações; Engenharia de Sistemas; Ciências da Computação; Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Disponibilidade para estagiar 6h por dia durante horário comercial (segunda a sexta-feira), atuando presencialmente em clientes do WeON e junto a equipe de suporte.
SERÁ UM DIFERENCIAL SE:
- Possuir facilidade em trabalhar em grupo;
- Conhecimentos básicos de manutenção de computadores ou cursos na área.