Description: Responsável por liderar a equipe de crediário, gerenciar atividades relacionadas à área de crédito da empresa, como acompanhamento de metas, emissão de cartões e atendimento aos clientes.
Atividades: Liderar a equipe de cartão, garantindo um atendimento de excelência e o desenvolvimento das atividades diárias.
Promover um ambiente de respeito e colaboração, com foco no desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamentos e feedback.
Monitorar metas e resultados, implementando ações motivacionais para alcançar os objetivos do setor.
Supervisionar a equipe de promotores de cartão, prevenindo fraudes e erros operacionais.
Gerir a escala de horários e folgas, colaborando com outros líderes para soluções conjuntas.
Preencher propostas, emitir cartões e gerenciar inventários de controle de plásticos.
Realizar a abertura e fechamento da loja, apoiando o gestor em situações de alarme.
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, garantindo a qualidade das operações.
Oferecer sacolas da loja aos clientes abordados na loja.
Apoiar a equipe de loja e outros líderes no entendimento dos produtos do cartão.
Cumprir as regras de horário e modelo de trabalho da loja.
Participar das reuniões da equipe da loja.
Executar outras atividades correlatas conforme orientação superior.