Job descriptionMain responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Rentabilizar os clientes da base (Pessoa Física), oferecendo os demais serviços da companhia ou melhoria no que já possuem;
Auxiliar na solução de problemas técnicos e financeiros;
Fidelizar e blindar os clientes dos condomínios de alto valor, proporcionado uma experiência diferenciada do mercado;
Oferecer suporte ao cliente buscando reduzir indicador contact rate e churn;
Atuar em uma carteira pré-estabelecida de condomínios onde será responsável por todos os indicadores de vendas, qualidade e base de clientes;
Ser a ponte entre o cliente as áreas especialistas como suporte, técnica e comercial da companhia;
Realizar plantões em condomínios com o objetivo de vendas e fidelização do cliente;
Realizar atendimento emergencial da sua carteira de condomínios para eventuais correções;
Realizar ações de marketing na carteira de condomínios;
Aumentar a penetração nos condomínios caracterizados;Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:Residir em São Paulo
Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
Experiência com vendas externas
Possuir boa comunicação verbal
É diferencial:Conhecimento em ExcelAdditional informationNaClaro, pessoas é um dos nossos valores.Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
Jornada Flexível;
Vale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!#J-18808-Ljbffr