A Michelson Strong Store é uma empresa líder no mercado de venda, manutenção e locação de empilhadeiras HELI, além de oferecer serviços de assistência técnica e venda de peças. Com um compromisso inabalável com a excelência e a qualidade, nos destacamos por nossa expertise e dedicação ao fornecer soluções eficazes para as necessidades de movimentação de carga de nossos clientes. Operamos com integridade e paixão, sempre buscando superar as expectativas do cliente.
Segmento: Comercial, vendas de empilhadeiras.
**Resumo**: Realiza contato e visitas aos clientes, verifica a qualidade dos produtos ou
serviços contratados, identifica suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até
a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.
**Atividades e Responsabilidades**
Prestar bom atendimento aos clientes, analisando as informações coletadas e garantindo sua satisfação; esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviços; Coletar dados e insumos quanto a satisfação dos clientes; Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas; Dar apoio a equipe de vendas com informações importantes sobre o serviço/produto, qualidade e satisfação, conforme devolutivas dos clientes; Conduzir e acompanhar processos de garantia (seguindo procedimento da empresa); Planilhar e organizar as informações coletadas, através do sistema da empresa.
**Pré-requisitos**
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivencia na área de pós-venda;
- Conhecimento básico do pacote Office (ênfase em Excel)
**Habilidades**
- Boa organização para lidar com alto volume de informações (números e processos);
- Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos;
- saber lidar sob pressão e alta demanda;
- senso de prioridade e urgência;
- calma para lidar com adversidade no dia a dia;
**Benefícios**:
Vale transporte; Vale Alimentação; Almoço na empresa.
Oportunidades de crescimento profissional em uma empresa líder no setor.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.300,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Hora extra