Papel da Vaga
Buscamos um estagiário para atuar na área administrativa de e-commerce. O objetivo é fornecer um serviço organizado e eficiente para melhorar a experiência de nossos clientes e diminuir os erros ou prejuízos em envios. Temos orgulho de fazer nossos clientes se sentirem únicos e especiais através de uma experiência diferenciada. Temos uma alta taxa de retornos positivos e espontâneos de clientes e você terá a missão de manter este nível de excelência, criando fãs da marca.
Você irá fazer parte de uma equipe enxuta de pessoas altamente versáteis e comprometidas com resultado, e contribuir para o crescimento da qualidade, capacidade de entrega e organização desta área essencial para o sucesso da empresa.
Você terá total suporte institucional e mentoria no desenvolvimento das suas habilidades para se tornar cada vez mais produtivo e eficiente. Impulsionar sua carreira e crescimento profissional irá depender exclusivamente de você!
Por fim, você irá garantir a satisfação dos clientes, contribuindo para o crescimento da marca.
Responsabilidades do Cargo
- Auxiliar na gestão de pedidos e processamento de pagamentos
- Ajudar na atualização e manutenção de listagens de produtos no site do e-commerce
- Auxiliar no controle de prazo de pedidos e indicadores
- Realizar atividades de suporte administrativo, como gerenciamento de planilhas e organização de documentos
- Colaborar com outros membros da equipe de e-commerce em projetos especiais
- Possuir conhecimento básico em e-commerce e processos administrativos relacionados
- Habilidade para trabalhar com planilhas e documentos, bem como compreender e interpretar dados
- Boa comunicação oral e escrita para interagir com clientes, fornecedores e membros da equipe
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com prazos apertados
- Conhecimento em power BI e habilidades em processos e produção são diferencial
- Capacidade de trabalhar em equipe e ser flexível para realizar diversas tarefas dentro do ambiente de e-commerce.
Candidato Ideal
- É ativo e pró ativo, que gosta de se manter em movimento e executar com constância e excelência.
- Curioso e versátil, que aprende rápido e procura caminhos melhores. Você irá fazer parte de um time de pessoas multifuncionais e que se apoiam sempre que necessário, e queremos garantir que você vai se encaixar.
- Comunica-se bem tanto em termos processuais, formalizando o que é importante, como no nível pessoal, trata todos com respeito e é considerado um exemplo de espírito de equipe e satisfação como colega.
- Conhecimento de tecnologia e habilidades digitais: O ecommerce é uma indústria altamente dependente de tecnologia, portanto, um bom conhecimento de softwares, ferramentas e plataformas digitais é essencial.
- Asseado e organizado, entende que um ambiente ordenado contribui para o bem estar dos que estão ali, para a produtividade e para a eficiência, que é um cenário onde todos saem ganhando.
- Flexível e orientado a resultados, cumpre as demandas necessárias ao invés de horários e motiva o seu time a cumprir suas metas pois está acostumado a sempre alcançá-las.
- **Mesmo se você estiver preocupado em não alcançar estas qualificações, por favor no contate!** Adoraríamos ouvir a sua história. Nós valorizamos experiências de todos os tipos e você não precisa ter uma formação convencional na área para ter sucesso conosco!
Remuneração
Bolsa Estágio: R$1000 (Turno de 6 horas diárias)
Benefícios
- Vale Transporte / Mobilidade Flex
- Gympass
- Day Off no dia do Aniversário
- Fruit Day
- Biblioteca da We Art
- Cursos e treinamentos
- Programa de bem estar e saúde mental
- Desconto para funcionários
Informações Importantes
O trabalho é presencial na sede da We Art na Rua Santo Amaro, 83 - Água Verde
Jornada de Segunda a Sexta com 6h diárias, no período da manhã ou da tarde.
Regime de estágio com contrato administrado pelo IEL
Controle de horários por banco de horas, com flexibilidade de horário e possibilidade de utilizar saldo para folgas.