A vaga tem como objetivo geral mapear processos gerais e garantir o monitoramento e qualidade esperada de entrega de cada processo.
Responsabilidades:
Mapear processos gerais da empresa e propor melhoria de qualidades em atividades chaves da Empresa, como preenchimentos de prontuários, elaboração de relatórios de evolução e programas de ensinos por parte da equipe Clínica, processos de agendamentos de Terapias, entre outros.
Implantar e monitorar indicadores de desempenho para medir a eficiência e qualidade dos processos chaves internos, identificando falhas e necessidades de melhorias;
Conduzir Auditorias Internas para avaliar a adesão aos procedimentos estabelecidos e propor melhorias, quando necessário.
Elaborar relatórios e apresentar análises dos processos para a Diretoria da Clínica.
Treinar e orientar equipes quanto às melhores práticas de qualidade e processos, promovendo uma cultura de excelência.
Analisar e sugerir melhorias no uso de tecnologias e metodologias que possam contribuir para a eficiência dos processos.
Requisitos
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, ou outras ferramentas de qualidade.
Familiaridade com processos de auditoria interna.
Capacidade analítica e de resolução de problemas;
Habilidade para elaborar relatórios e apresentar resultados de forma clara e objetiva.
Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.