Oportunidades de Carreira: Analista Cursos Pl - Setor: Processos Educacionais - Unidade Faria Lima (1294164)
Informações da vaga
Local de Trabalho: Unidade Faria Lima
Horário e Jornada de Trabalho: 08:00-18:00 - 6F. 17:00H 220 HORAS/MÊS
Área de trabalho: Processos Educacionais
Modelo de trabalho: Híbrido
Principais atribuições
* Apoiar a liderança da área na promoção da melhoria contínua dos processos e controle de qualidade dos programas.
* Fazer a interface com os coordenadores da área de Gestão, áreas de apoio (financeiro, qualidade, secretaria acadêmica, TI, processos, atendimento, mkt etc.) e áreas de negócio da SBIBAE, para garantir fluidez dos processos da área e operacionalização das atividades.
* Fazer interface com docentes. Fazer os convites das aulas aos professores, solicitar material de aula, compartilhar as avaliações dos docentes periodicamente.
* Fazer interface com alunos e potenciais alunos. Prestar atendimento aos participantes dos cursos, esclarecendo dúvidas pré, durante e após o curso.
* Fornecer orientações aos candidatos interessados nos programas do funil de vendas, auxiliando no processo de vendas e inscrições.
* Acompanhar o andamento dos cursos junto às unidades de ensino.
* Apoiar na elaboração das grades dos programas, aprovar calendários, realizar os convites de aula aos docentes, participar de eventos para a promoção dos programas ao público alvo, realizar reuniões para ajustes de rota e melhoria dos programas.
* Acompanhar e promover a qualidade dos cursos.
* Analisar o NPS (Net Promoter Score) dos programas da área, os resultados quantitativos e qualitativos, identificando oportunidades de melhoria.
* Orçar, cotar e contratar fornecedores homologados na instituição relacionados ao curso.
* Realizar o pagamento de fornecedores e instrutores dos cursos de acordo com a política de remuneração da área.
Requisitos
* Ensino superior completo
* Inglês intermediário
* Pacote office intermediário
Desejável
* Experiência com Preceptoria (Ensino e Serviço no modelo Residência).
* Experiência em Atenção Primária à Saúde.
* Experiência/atuação relacionada a Política de Educação Permanente do SUS.
Etapas do Processo Seletivo
* Analise curricular
* Entrevista com RH e Gestor
* Ressaltamos que todas as etapas são de caráter eliminatório.
Prazo de inscrição até dia 20/03
Boa sorte!! :) #J-18808-Ljbffr