Desejamos desse profissional parceria, comunicação clara, vontade de interagir na comunidade e com a equipe, ideias de melhorias e ações que permitam ao time alcançar seus objetivos.
**Responsabilidades e atribuições**
Atuar na gestão administrativa da agência, garantindo o desenvolvimento da equipe e dos processos, visando garantir a segurança das operações e do negócio.
Implementar os processos necessários buscando a melhoria continua das atividades, atendendo aos apontamentos e planos de ação dos relatórios de auditoria, controles internos e compliance.
Controlar e realizar as cobranças dos inadimplentes, nas dependências da Cooperativa e em visitas externas, visando a saúde financeira do associado, evitar prejuízos na solidez da Cooperativa e seguir estratégias e medidas para a resolução da situação.
Acompanhar a eficiência dos canais de atendimento da Agência com o objetivo buscar a eficiência e o melhor atendimento para os associados.
Controlar a qualidade dos serviços realizados com terceiros (serviços de segurança, malote, equipamentos, etc.)
e fazer o controle patrimonial, a fim de garantir as condições necessárias para o funcionamento da agência.
Apoiar o Gerente de Agência na gestão da equipe de Negócios, subsidiando-o de informações e/ou substituindo-o em sua ausência.
Promover o conhecimento técnico de produtos e serviços dentro da agência realizando treinamentos internos, apoiando a área de negócios para um melhor atendimento aos associados.
Realizar a Gestão dos indicadores, reportando as informações para o Gerente da Agência e disponibilizando as informações a equipe.
Propor ações e melhorias a partir da análise de indicadores.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência na área administrativa da agência ou experiência similar de mercado.
- Formação Superior concluída em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou Áreas afins.
- Ter bons conhecimentos de produtos e serviços financeiros, Sistema Financeiro Nacional, Legislação do fluxo financeiro, Legislação cooperativista, Ampla visão de negócio, Gestão de Pessoas.
- Ter disponibilidade para viagens sempre que necessário.
- Forma de trabalho: Presencial.
**Informações adicionais**
E aí, se identificou?
Venha fazer parte da nossa família Sicredi Planalto Central!
**Ah, uma dica importante!!
**
Fique atento às mensagens recebidas aqui na Gupy, este é o nosso principal meio de comunicação.