Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!
Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é profissional da área de **Cobrança** e está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.
Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!
**Responsabilidades**
- Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
- Desenvolver estratégias de cobrança com base na análise de dados e no histórico de pagamento dos clientes.
- Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
- Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
- Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
- Preparar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, apresentando métricas e indicadores de performance.
- Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
- Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.
**Qualificações**
- Experiência de 2 anos ou mais na área de cobrança e recuperação de crédito (**imprescindível**);
- Experiência com cobrança Extra Judicial e Judicial (**imprescindível**);
- Formação completa ou em andamento no curso de **Direito **(**imprescindível**);
- Excel Intermediário.
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Vale combustível
- Gympass
- Vale transporte