Principais atribuições:
· Realizar atendimento in loco de segundo nível, incluindo diagnósticos e investigações complexas para solucionar problemas técnicos;
· Executar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em estações de trabalho e dispositivos móveis;
· Realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e infraestrutura local;
· Efetuar o acompanhamento de chamados técnicos, desde o registro até a resolução, garantindo a satisfação do usuário;
· Participar de iniciativas de melhoria contínua nos processos de suporte técnico, propondo soluções inovadoras e práticas;
· Documentar a gestão de ativos de TI, incluindo inventário e controle de equipamentos e softwares;
· Realizar treinamentos e suporte aos usuários em relação aos novos sistemas e equipamentos implantados;
· Desenvolver e manter atualizados os procedimentos operacionais para suporte técnico no campo.
· Realizar atividades de pequenas alterações monitoradas em desenhos tecnicos, CAD.
· Deslocar-se de carro para atender dentro da usina conforme a necessidade e cronograma.
O que esperamos de você:
Conhecimento prévio com as atividades descritas;
CNH B e experiência com direção;
Residir em Uberlândia ou Indianópolis MG e ter disponibilidade para atuar presencialmente;
Vaga disponível para PCD.