- Gerenciar toda a equipe da operação da loja, garantir a excelência no padrão na qualidade dos produtos, atendimento e ambiente;- Garantir a rentabilidade da loja;- Gerenciar estrategicamente a loja, visando qualidade de serviço, faturamento e rentabilidade, atuando também na gestão de pessoas e na garantia de que os processos de boas práticas e limpeza estejam sendo seguidos.- Assegurar que o ambiente, o atendimento e os produtos oferecidos estejam conforme os padrões do Cabana, e assim garantir aos clientes uma ótima experiência, seja ela presencial ou através do delivery;- Substituir, quando necessário, todos os cargos fundamentais da loja;- Controlar as vendas, acompanhar os KPIs, elaborar relatórios e meios para o atingimento das metas estabelecidas;- Acompanhar os relatórios de inventário, qualidade, segurança e manutenção, assegurando que as exigências, e ações preventivas e corretivas sejam executadas e cumpridas nos prazos estipulados;- Fazer inventários, pedidos de compras de produtos para venda e de consumo interno, organizar as escalas de folgas e férias dos colaboradores da loja;- Fazer o intermédio de informações entre o Cabana e a equipe da loja, assim como da equipe para a empresa, atuando como elo de comunicação entre ambos;- Realizar as moderações das plataformas de delivery;- Fazer as entrevistas e a seleções para reposição de vagas da sua loja;- Criar planos de ação conforme as oportunidades do negócio e implantar e reportar resultados ao Gerente de Operações;- Dar suporte ao Rh;- Realizar as tratativas de ponto do seu time | Realizar as tratativas do sistema de gorjetas;- Realizar processos de desligamentos e solicitações de Férias;- Ter total conhecimento dos nossos produtos;- Garantir uma ótima experiencia ao cliente Cabana, realizando o atendimento ao cliente que visitar a loja;- Participar de reuniões, treinamentos e eventos promovidos pelo Cabana;- Fazer ações para manter o engajamento e o acompanhamento da performance profissional de todos da sua equipe.Requisitos- Experiência com o cliente;- Comunicação;- Inovação;- Inteligência emocional;Benefícios- Desconto em nossas lojas próprias;- Parceria com Universidades;- Wellhub;- Convênio Médico;- Convênio Odontológico;- Vale-Transporte ou Auxílio Combustível;- Vale-Refeição;Sobre a EmpresaO Cabana Burger é uma hamburgueria com um ambiente moderno e acolhedor. Oferece hambúrgueres artesanais feitos com ingredientes de alta qualidade, acompanhados por opções criativas de acompanhamentos e sobremesas. É o local ideal para quem busca uma refeição saborosa em um espaço aconchegante.
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