A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 e 27001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Além de sermos certificados GPTW, demonstrando que somos uma das melhores empresas para se trabalhar! Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar!
Vaga: Analista de Sistemas – Pleno/Sênior
Local: Híbrido
Modelo de Contratação: CLT
Horário: 08h às 17h
Estamos em busca de um Analista de Sistemas Pleno ou Sênior para atuar no atendimento e gestão de chamados dentro do sistema Apdata (Antares), com foco no módulo de Relatórios. Esse profissional será responsável por garantir a manutenção e evolução dos serviços, além de atuar na resolução de problemas junto ao fabricante e à área de negócio.
Responsabilidades:
1. Atender chamados de Nível 1 e Nível 2 no sistema Apdata (Antares);
2. Desenvolver relatórios sob demanda conforme necessidades do negócio;
3. Gerenciar chamados junto ao fabricante, acompanhando a resolução até a conclusão;
4. Acompanhar a homologação de chamados junto à área de negócio;
5. Atuar em salas de crise, garantindo a rápida identificação e resolução de problemas.
Requisitos:
1. Experiência com o sistema Apdata (Antares), especialmente no módulo de Relatórios;
2. Conhecimento em desenvolvimento e customização de relatórios;
3. Experiência no atendimento de suporte técnico e gestão de chamados;
4. Habilidade para trabalhar com diferentes áreas do negócio e fornecedores;
5. Perfil analítico, proativo e com boa comunicação.
Diferenciais:
1. Experiência em outras ferramentas de gestão de RH e folha de pagamento;
2. Conhecimento em SQL para extração e análise de dados;
3. Experiência com integração de sistemas e automação de processos.
Benefícios:
1. Ticket Flex R$ 34,00 por dia;
2. Vale transporte;
3. Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
4. Assistência Odontológica - OdontoPrev;
5. Seguro de Vida - Porto Seguro;
6. Assistência PET Guapeco;
7. Total Pass ou Gympass;
8. Consultoria financeira;
9. Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e treinamentos);
10. Incentivo para certificação;
11. Programa Indicação Bonificada.
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