Responsável pelos atendimentos dos usuários, manutenção dos dispositivos, monitoramento das ferramentas utilizadas, documentação de entrada e movimentação de equipamentos. · Suporte técnico: fornece suporte técnico para usuários de computadores, redes e outros sistemas de infraestrutura, incluindo resolução de problemas, instalação de software e hardware, configuração de dispositivos, entre outros; · Colaboração: trabalhar em equipe com outros membros da equipe de infraestrutura e com outros departamentos para garantir que as necessidades da empresa sejam atendidas e que os sistemas de infraestrutura estejam funcionando de maneira eficaz; · Documentação: manter a documentação precisa e atualizada dos sistemas de infraestrutura, incluindo registros de manutenção, configuração de hardware e software; · Monitoramento: monitorar a disponibilidade, desempenho e integridade dos sistemas de infraestrutura para garantir que estejam funcionando de acordo com as especificações e padrões de qualidade.