Responsabilidades e atribuições
Você será responsável por:
Identificar as necessidades e oportunidades de melhoria em processos e sistemas apresentando alternativas de soluções, desenvolvimento ou contratação externa, integração, implantação e sustentação das soluções existentes, visando atender aos objetivos estabelecidos quanto à qualidade, custo, prazo e benefícios;
Mapear e analisar fluxos de trabalho, identificação de gargalos e a proposição de soluções inovadoras para otimizar procedimentos e reduzir custos através de Kanban, Scrum e BPMN;
Identificar, analisar e melhorar processos da organização através de ferramenta de BPMN e RPA’s;
Levantar dados e definir métodos e recursos necessários para implementação de novos processos ou adequação dos já existentes, sejam eles através da implantação/adequação de sistemas junto aos times de backoffice e as áreas operacionais;
Elaborar e manter documentação dos processos da organização;
Comunicar e treinar as áreas envolvidas nos processos de negócios e BPMN na Zurich Airport Brasil;
Monitorar e controlar as implementações de melhorias através de indicadores de desempenho (KPIs);
Realizar auditorias para assegurar que os padrões operacionais e procedimentos estejam sendo seguidos;
Colaborar com a alta gestão na definição de estratégias de negócios e TI;
Liderar o desenvolvimento de projetos complexos e estratégicos, e pequenas melhorias sistêmica;
Fazer a gestão de Backlog.
Requisitos e qualificações
É necessário ter:
Formação em Engenharia de Produção, Ciências da Computação e/ou especialização em Gestão de Processos;
Experiência em gestão de processos, operações em ambiente crítico e processos logísticos;
Vivência com metodologias de desenvolvimento Scrum ou Kanban;
Conhecimento de metodologia de modelagem de processos.
Seria ótimo se tivesse:
Certificações em Lean IT, Scrum ou Six Sigma;
Conhecimento em processo e sistemas aduaneiros.
Para dar match buscamos uma pessoa que tenha:
Habilidades em análise de dados
Análise e resolução de problemas;
Relacionamento interpessoal;
Persuasão.
Informações adicionais
Nossos benefícios são:
Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
Plano Médico e Odontológico;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale Transporte ou Estacionamento;
Licença Maternidade 180 dias;
Licença Paternidade 20 dias;
Modalidade de Trabalho Híbrido;
No Dia do Aniversário Vale Day Off.
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