Quem somos:
A TEN INTERNET não conecta apenas pessoas; construímos histórias. Nossa jornada começou em 2000, e ao longo dos anos, transformamos a maneira como as pessoas se conectam. Hoje, com 24 anos de mercado e cobertura em mais de 28 localidades, a TEN INTERNET continua sua trajetória com conceito jovem, inovador e um compromisso inabalável com a satisfação do cliente.
E para dar continuidade a essa história, estamos à procura de ASSISTENTE COMERCIALque compartilhem da nossa paixão por conectar pessoas e desejem crescer conosco. Se você tem uma mentalidade colaborativa e busca constantemente evoluir, queremos você no nosso time! Valorizamos a diversidade de ideias e perspectivas, acreditando que cada membro é essencial para o sucesso da TEN INTERNET.
Suas principais atividades serão:
* Gestão de Processos de Vendas:
Garantir a execução eficiente dos processos de vendas e fornecer suporte diário à equipe, incluindo treinamentos e orientações para o cumprimento das metas.
* Suporte e Treinamento:
Assegurar que a equipe tenha conhecimento completo dos produtos e serviços, além de identificar e reportar necessidades de treinamentos adicionais.
* Acompanhamento de Vendas:
Monitorar o desempenho da equipe, apoiar nas projeções de vendas e no fechamento de negócios, além de criar e ajustar planos de vendas no sistema.
* Gestão de Reclamações:
Apoiar a resolução de reclamações locais, incluindo canais digitais e redes sociais.
* Visitas e Padronização:
Visitar unidades para garantir a padronização de atendimento, limpeza e apresentação, além de realizar avaliações de experiência e reportar resultados.
* Parcerias Comerciais e Marketing:
Apoiar na viabilização de parcerias comerciais, ações de marketing e benchmarking com empresas do ramo de tecnologia.
* Integração de Novos Funcionários:
Responsável pela integração de novos colaboradores na área, incluindo treinamento sobre processos, subprocessos e descrição de cargos.
* Avaliação de Desempenho:
Auxiliar na gestão de avaliações de desempenho e feedbacks para o time.
Quem estamos buscando:
* Formação e Conhecimentos:
Cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação Social ou áreas afins. Vivência prática nas áreas Comercial e Marketing, e desejável conhecimento em ferramentas de CRM.
* Habilidades Técnicas:
Domínio do pacote Office (Excel intermediário), e desejável conhecimento em Gestão de Pessoas, Processos e Planejamento Estratégico (análise de resultados, PDCA, metas e indicadores).
* Competências Pessoais:
Postura proativa em situações de conflito, capacidade de planejamento, visão sistêmica e estratégica, boa comunicação oral e escrita, e organização.
* Liderança e Desenvolvimento:
Habilidade em treinamento, desenvolvimento e liderança de equipes, com foco em motivação, concentração e disciplina.
* Outros requisitos:
Disponibilidade para viagens.
O que você pode esperar de nós:
* Ambiente Inovador;
* Desenvolvimento Profissional;
* Cultura de Equipe;
* Compromisso com a Qualidade;
* Valores Compartilhados;
Junte-se a nós na TEN INTERNET, aonde a conectividade vai além dos cabos e se transforma em oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença!
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