Descrição da vagaSupervisionar e orientar a equipe de camareiros(a) nas tarefas dos andares (UHs), de acordo com os padrões do hotel;Inspecionar apartamentos para liberação no sistema;Registrar ordens de serviço para manutenções necessárias nas UH's;Monitorar a realização das ordens de serviços solicitadas ao Departamento de Manutenção;Emitir relatórios diários;Liderar equipe de camareiros(a) sob sua responsabilidade;Treinar a equipe quanto aos padrões e procedimentos da companhia; Acompanhar auditorias externas sobre os serviços na área de apartamentos;Implantar e monitorar medidas corretivas para eventuais não conformidades encontradas nas auditorias;Indicar necessidade de materiais operacionais (limpeza, higienização e enxovais) à Governanta;Realizar inventário de materias conforme procedimentos da empresa;Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.QualificaçõesNecessário ensino médio completo e inglês intermediário;Desejável experiência em Governança, preferencialmente, em hotelaria de luxo;Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Administração, Governança e Atendimento ao Cliente também são desejáveis;Fluência em outros idiomas será um diferencial.Informações adicionaisTer disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1 - 07h20;Regime de trabalho: Efetivo (CLT).O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).Atenção:Comunicamos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços aos candidatos às vagas ofertadas.Estas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo nossas marcas para requererem, aos possíveis candidatos, o envio de número de documentos e pagamentos pelos respectivos serviços.Atenciosamente,Equipe de RHTIVOLI ECORESORT PRAIA DO FORTEAvenida do Farol, S/N, Praia do Forte, Mata de São João, Bahia, Brasil, CEP 48280-000. T: +55 (71) 3676-4000 | E: rh.tepf@tivolihotels.comwww.tivolihotels.com www.minorhotels.com