O objetivo desta vaga é fortalecer o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções personalizadas para atender suas necessidades, aumentando a satisfação e fidelização.
Além disso, busca impulsionar as vendas e a utilização dos serviços da empresa, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso do negócio.
- Atender ligações de clientes e apresentar os planos e serviços da empresa.
- Realizar ativações de aplicativos e trocas de planos conforme a necessidade do cliente.
- Trabalhar na fidelização de clientes por meio de novas oportunidades e soluções.
- Fazer contatos ativos para promover campanhas, planos e serviços.
- Aplicar pesquisas de NPS (Net Promoter Score) para avaliar a satisfação do cliente.
- Interagir com os clientes para garantir a melhor experiência e resolver possíveis problemas.
- Monitorar e registrar as interações no sistema para controle e acompanhamento.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e relacionamento.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$1.618,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-internet
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário