Vaga de ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO em Paranavaí - PR - Voxcity Tecnologia
Veja a descrição da vaga e candidate-se!
ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Postada em 18 de setembro de 2024
Inovar é nossa essência! Começamos nossa jornada no ano de 2011, surgindo por uma grande necessidade do meio empresarial em ter um atendimento sério e eficaz. Com isso, formamos uma equipe de profissionais altamente treinados com ampla experiência na área de telecomunicação, visando prestar um serviço ético, competente e com muita transparência junto ao cliente.
Responsabilidades
1. Realizar suporte técnico interno e externo na área de telefonia IP.
2. Prestar suporte aos clientes tanto in loco quanto remotamente.
3. Instruir os usuários, sanar as dúvidas e realizar configurações necessárias.
4. Efetuar instalações e trocas de equipamentos de telefonia IP.
5. Encontrar soluções inovadoras para aprimorar a rotina dos usuários.
6. Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato.
7. Manter o controle de patrimônio atualizado.
8. Estabelecer um relacionamento ativo com os clientes.
Requisitos
1. Desejável Graduação completa ou em andamento nas áreas da Tecnologia.
2. Curso técnico ou profissionalizante em T.I, Redes, manutenção, suporte.
3. Conhecimentos em Redes TCP/IP, ferramentas Microsoft e de Acesso Remoto, solução de problemas de rede (Ping, Tracert) e configuração de Roteadores.
4. Possuir CNH e veículo próprio.
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