Somos uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de mercado movida por nossa paixão por animais de estimação! Buscamos democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores e empoderando médicos veterinários e empreendedores do segmento.Considerado o maior ecossistema pet do Brasil, contamos com mais de 15 mil produtos no site e app, serviços Doghero de hospedagem, pet sitter, creche e outros, plano de saúde para cães e gatos, lojas físicas em São Paulo (e em breve em outros Estados) que oferecem petshop, banho e tosa, atendimento veterinário e espaço pet play.Na Petlove somos apaixonados por pets e por pessoas. Somos inclusivos e formamos times diversos, inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Onde tem pet, tem love RESPONSABILIDADESAplicar treinamentos para a equipe, tanto para os novos colaboradores quanto treinamentos de reciclagens (desde a preparação/atualização de materiais até a aplicação prática do conteúdo);Acompanhar os primeiros dias dos novos colaboradores para apoio com relação a dúvidas (sistema, produto, processo de venda, etc), além de monitorias e feedbacks;Realizar escutas de monitoramento constantes para acompanhar o processo de venda e garantir a qualidade dos atendimentos;Ministrar feedbacks das escutas/monitoramentos semanais com foco no desenvolvimento do colaborador através de exemplos e orientações práticas/objetivas;Realizar 1:1 com todos da equipe com foco no desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador;Conferir a organização do funil de vendas de cada vendedor a fim de otimização;Fazer análises para entender a distribuição dos leads entre o time, visando a igualdade entre todos, bem como analisar o tempo de resposta de cada vendedor após o recebimento do lead;Ser responsável pelo ponto (controle de faltas, atrasos, banco de horas, lançamento de atestados, etc), bem como a distribuição das escalas de folgas, sábados, feriados e férias do time;Fazer ajustes no sistema referente a erros de indicações não convertidas.REQUISITOS Ensino superior completo; Experiência com liderança de time de vendas B2C; Conhecimento em ferramentas de gestão de indicadores; Gestão de pessoas; Disponibilidade de horário.Benefícios Bônus PLR: baseado em metas semestrais.Plano de Saúde: para titular e dependentes sem mensalidade, com coparticipação.Plano Odontológico: para titular e dependentes isento de coparticipação.Seguro de Vida: sem desconto.Concierge de Saúde: suporte médico via WhatsApp.Convênio Farmácia.Vale Refeição/Alimentação: cartão iFood Benefícios.Auxílio Home OfficeNew Value Clube: descontos em mais de 25 mil marcas.Descontos Petlove: até 30% em produtos e serviços.Licença maternidade de 180 dias.Licença paternidade de 90 dias.Wellhub (Gympass): acesso flexível a diversas opções de atividades físicas e academias.ZenKlub: 4 sessões de terapia gratuitas + descontos para dependentes.Créditos no site da Petlove para serem utilizados no mês do seu aniversárioDay Off Aniversário