Job Description Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Como membro do time de Logística Integrada, o Analista será um dos principais pontos de contato entre as equipes que atendem os clientes e a Diretoria de Logística. Esta vaga é para uma pessoa organizada, e que goste de investigar e resolver problemas, capaz também de comunicar-se e trabalhar de forma clara e colaborativa com diferentes áreas e clientes, atuando como um importante elo facilitador entre as operações e as áreas focadas nas soluções para nossos clientes. Procuramos uma pessoa com perfil hands on, orientada a dados, que tenha facilidade em construir análises que suportem tomadas de decisões da Diretoria ao mesmo tempo que busque a melhoria contínua nos processos, controles e ferramentas que apoiem no desenvolvimento do seu trabalho. Fazemos parte de uma organização dinâmica, que trabalha com mudanças constantes, em expansão e que precisa de gente boa para construir a Renner do futuro. Buscamos uma pessoa que queira fazer parte desta construção e que se preocupe mais com as perguntas do que com as respostas. Responsibilities and assignments Elaborar e acompanhar ferramentas de controles e indicadores da área; Construir e realizar a governança das ações operacionais direcionadas a experiência do cliente; Promover a interface entre a equipe de Logística Integrada e demais áreas da Cia no processo de atendimento ao cliente interno; Disseminar a cultura de cliente entre as operações; Desenvolver e aprimorar processos e ferramentas junto das operações, que busquem reduzir a quantidade de atendimentos, assim como sua resolução e formas de remediação; Realizar análises e estudos para apoiar decisões estratégicas; Participar e conduzir reuniões de status que envolvem o escopo das suas atividades, bem como a preparação de materiais de apoio. Requirements And Qualifications Ensino Superior completo Engenharia, Administração de Empresas, Logística e afins; Boa capacidade de relacionamento e trabalho em equipes multidisciplinares; Domínio de Excel e Power Point; Mindset digital, colaborativo e propositivo; Capacidade analítica e de resolução de problemas; Pensamento fora da caixa, para propor novas iniciativas e buscar práticas de mercado; Organização e autonomia. Desejável Idiomas: Inglês/Espanhol será diferencial; Experiência em Customer Sucess, Logística ou Cadeia de Abastecimento; Familiaridade com Power BI. Local de Trabalho: Sede em Porto Alegre-RS Modalidade de trabalho: Hibrido Process stages Step 1: Registration Step 2: Triagem Step 3: Elegibilidade (internos) Step 4: Entrevista Inicial Step 5: Entrevista Final Step 6: Oferta Step 7: Hiring TRABALHE CONOSCO O que é que te encanta? Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente? J-18808-Ljbffr