Sobre o Magalu Pay e o Carnê Digital Magalu Pay: No Magalu, estamos transformando a experiência de consumo dos nossos clientes, e o Carnê Digital Magalu Pay é uma peça fundamental dessa evolução.
Essa nova operação de crédito de consumo oferece uma forma inovadora de pagamento no app, ampliando o poder de compra de nossos clientes com propostas pré-aprovadas.
O produto, já estruturado, possui um backlog robusto com inúmeras oportunidades de melhorias e evoluções, identificadas durante as sessões de discovery com times cross-funcionais.
Precisamos de alguém que acompanhe de perto o início dessa operação, gerencie entregas do backlog e descubra novas oportunidades por meio da análise de indicadores, feedback do produto e satisfação do cliente.
Responsabilidades: Priorização do backlog – Compreender a experiência do cliente e definir prioridades com base em oportunidades identificadas.
Coordenação de times – Colaborar com UX e Tecnologia em todas as etapas de discovery, design, desenvolvimento e deploy.
Acompanhamento e impacto – Monitorar melhorias, avaliar indicadores e garantir impacto positivo na satisfação do cliente.
Gestão de roadmap e métricas – Construir um roadmap estratégico e acompanhar métricas para ajustar o produto conforme os resultados.
Comunicação e alinhamento – Atuar como ponte entre áreas de negócios, UX, tecnologia e stakeholders, garantindo clareza e visibilidade.
Requisitos Essenciais Planejamento e organização – Habilidade para gerenciar prazos, detalhes e documentações detalhadas no Confluence.
Comunicação e negociação – Facilidade para alinhar áreas de negócios e stakeholders sobre a evolução do produto.
Trabalho multidisciplinar – Experiência com times diversos, inspirando e orquestrando esforços em torno do propósito do produto.
Resolução de problemas – Capacidade de sintetizar desafios e propor soluções ágeis e inovadoras, considerando tendências de mercado.
Metodologias ágeis – Experiência com Scrum e Kanban para gestão de backlog e entregas.
Análise de dados – Familiaridade com Google Analytics, Looker e SQL para interpretação de métricas de produto.
Mapeamento de processos – Conhecimento em ferramentas como Camunda, Bizagi, Miro ou Lucidchart para diagramas e fluxos.
Noções técnicas – Compreensão básica de arquitetura de software, APIs e integrações para facilitar colaboração com desenvolvedores.
Experiência com UX Analytics – Uso de ferramentas como Hotjar para analisar comportamento do usuário e transformar insights em melhorias.
Diferenciais Experiência no lançamento de produtos digitais, especialmente no setor financeiro.
Conhecimento em produtos de crédito e empréstimo para pessoas físicas.
Vivência no acompanhamento de implementações e novos projetos.
Habilidade técnica para definir fluxos e processos no desenvolvimento de produtos.
Como é o ambiente de trabalho?
Na Magalu Pay, temos grande autonomia e responsabilidade, somos multidisciplinares, auto gerenciáveis e com pouca burocracia no nosso cotidiano.
Buscamos romper as barreiras que diminuem nossa capacidade de agregar valor ao negócio.
Fazemos entregas frequentes e agimos rapidamente ao encontrar problemas; nosso ritmo é acelerado, mas temos tranquilidade e equilíbrio para planejar e executar nossas tarefas com qualidade.