Atividades:
Planejar e produzir conteúdo para os alunos, de acordo com as campanhas do setor.
Analisar a Forma x Conteúdo do atendimento.
Criar e atualizar régua de relacionamento para os alunos, de forma geral e segmentada.
Acompanhar e atualizar as páginas de responsabilidade do setor.
Requisitos:
Ensino Superior na área de Comunicação: Publicidade, Jornalismo, Marketing.
Excelente comunicação (oral e escrita).
Facilidade em trabalhar com ferramentas digitais, indicadores, desenvolvimento e teste de regras implementadas.
Conhecimento em Microsoft Dynamics CRM (diferencial).
Habilidades Comportamentais:
Inteligência Emocional.
Colaboração.
Flexibilidade.
Lidar bem com a pluradidade de ideias, modelos mentais e pessoas.
Alta capacidade de negociação e priorização de tarefas.
Proatividade.
Escuta Ativa e orientada ao cliente.
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