Atender e direcionar chamadas telefônicas e emails.
Realizar analises internas em Excel, garantindo a apresentação dos dados solicitados Prestar suporte e assistência aos clientes sobre produtos e serviços.
Realizar o pósvenda, garantindo a satisfação dos clientes.
Confirmar telefone dos clientes para contato e registros.
Registrar e digitar pedidos das lojas do grupo e quando necessário de vendedores.
Acompanhar o status dos pedidos e garantir a entrega dentro do prazo.
Pegar cubagem dos pedidos na expedição para cálculo de frete.
Criar e imprimir etiquetas dos Correios para envio de mercadorias.
Ligar para transportadoras para conferir se o endereço de entrega está correto.
Cotar transportadoras para pedidos CIF.
Realizar o cadastro de clientes e manter os registros sempre atualizados.
Preencher planilhas de controle, como: Pósvenda, Novos clientes (provenientes de telefone, site, Instagram).
Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir um atendimento eficiente.
Gerar relatórios periódicos de clientes, vendas e pósvenda.
Auxiliar na preparação de documentos comerciais, como propostas e contratos.
Prérequisitos Ensino médio Superior em Administração, Comercial ou áreas correlatas; Conhecimento no Pacote Office; Imprescindível Excel Intermediário ou Avançado (fará teste); Conhecimento em rotinas administrativas; Ter boa comunicação; Saber analisar problemas e ter a melhor solução; Salário: A combinar Benefícios Plano odontológico Auxílio combustível (Conforme as regras da empresa) Prêmio (Conforme as regras da empresa) Cesta básica (Conforme as regras da empresa) Horário de trabalho Segunda à Quinta 7:00 às 17:00 Sexta 07:00 às 16:00 Currículos somente por email!
cvroa.com.br Colocar no ASSUNTO o título da vaga Atenção!
Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude!
Denuncie para contatoatibaia.com.br .
Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de vendas Empresa: Tauá hotel e convention Hotéis.
Ramo: Turismo/ Hotelaria (DJ)