Responsável pelo planejamento e gestão da área de peças, abrangendo processos de vendas e controle de estoque, visando garantir o atendimento de excelência ao cliente, assim como o cumprimento de metas estabelecidas na unidade da matriz.
Responsabilidades:
* Orientar e conduzir a equipe dentro dos valores e missão da empresa;
* Direcionar equipe para o cumprimento de procedimentos e normas estabelecidas;
* Promover reuniões com equipe quinzenalmente para discutir assuntos relacionados à área;
* Acompanhar a produtividade dos subordinados para levantar as possíveis necessidades de treinamento & desenvolvimento;
* Gerir reposição de estoque, visando manter um atendimento de qualidade ao cliente;
* Desenvolver estratégias para a fidelização de clientes, mediante análise dos relatórios emitidos pelo sistema de gestão;
* Gerir escala de plantões no período de plantio e safra;
* Monitorar e assegurar o cumprimento dos resultados de vendas, através do planejado X realizado;
* Acompanhar e analisar o nível de satisfação dos clientes, mediante os resultados da pesquisa - SAC, garantindo a elaboração e execução do plano de ação;
* Orientar o uso da ferramenta DTAC para a equipe de peças e serviços;
* Acompanhar o processo de cotações, objetivando a efetivação da venda, através da proposta comercial competitiva;
* Identificar no mercado possibilidades de prospecção de novos negócios, mediante o acompanhamento do mercado agrícola.
Requisitos:
* Curso Superior Completo na área de Administração ou áreas correlacionadas;
* Necessário experiência anterior com gestão de peças, gestão de equipes, análise e resolução de problemas;
* Conhecimento do pacote office;
* Ter atuado na rede John Deere ou em outras marcas será considerado como um diferencial.
Salário compatível com o mercado;
Convênio médico e odontológico;
Vale Refeição;
Seguro de vida;
Nós da Agrinorte, concessionária John Deere, atendemos todo o estado do Pará com 9 lojas e contamos com quase 300 colaboradores comprometidos com o modo John Deere de excelência e motivados a inspirar nossos clientes a ousarem para o desenvolvimento.
Missão: Contribuir para o desenvolvimento do agronegócio e da região, firmando relações sólidas e entregando soluções inovadoras.
Visão: Até 2024 triplicar o faturamento, sendo líder de mercado na região de atuação da Agrinorte.
Integridade – Fazemos o que é correto sempre.
Qualidade – Priorizamos entregar produtos e serviços com qualidade.
Comprometimento – Honramos nossos compromissos.
Experiência do Cliente – Vendemos soluções para os nossos clientes.
Inovação – Nossa mente está aberta ao novo, para criar e para reaprender.
Nossas lojas estão no Pará, em Paragominas, Redenção, Marabá, Ananindeua, Santarém, Dom Eliseu, Santana do Araguaia, Tailândia e Moju.
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