Workplace: São Paulo - SPAcompanhar os canais de atendimento ao cliente, bem como a central de relacionamento, através da administração de indicadores contratuais com os fornecedores, a fim de garantir a qualidade no atendimento e satisfação dos clientes.Requisitos:Necessário Superior completo. Desejável formação em Administração, Marketing ou afins.Experiência em atendimento de clientes no mercado construção civil.Conhecimento em processo de gestão de satisfação do cliente (Reclame Aqui/NPS).Conhecimento em processo de gestão central de relacionamento.Conhecimento em processo de comunicação a clientes.Conhecimento em processo de entrega de chaves.Habilidade em elaboração de relatórios.Habilidade em Excel e PPT.Benefícios:Vale RefeiçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaDay Off na semana do aniversárioDesconto em instituições de ensino parceirasProcesso Seletivo:Entrevista com o RHEntrevista com o GestorConheça a GafisaSomos movidos pela força do nosso triângulo. Centrados em nossos clientes, trazemos inspiração e inovação para dar vida aos empreendimentos que construímos e entregamos cada vez mais sonhos para que as pessoas vivam melhor.Somos a Gafisa, uma das maiores e mais respeitadas incorporadoras e construtoras do país.Nossa marca é reconhecida pela solidez, qualidade, tradição, credibilidade e inovação em cada projeto desenvolvido e entregue. Esses pilares fizeram nossa Companhia conquistar o respeito dos clientes e do mercado imobiliário.Temos compromisso com nossos clientes e foco em crescimento e inovação para levar o melhor espaço para viver com conforto, bem-estar e segurança para um número cada vez maior de pessoas. Toda nossa história e pioneirismo refletem em nossos números e reconhecimentos.Transformamos projetos em experiências e expectativas em satisfação para nossos clientes e acionistas.Porque mais do que entregar imóveis, trazemos novas ideias e soluções, seja em um projeto totalmente diferenciado ou no detalhe de um acabamento. Para nós da Gafisa, cada cliente é único e pode ter um Gafisa do seu jeito para morar, trabalhar ou investir.
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