Agência de viagens renomada, contrata para Ribeirão Preto, **Agente de Viagem** com o seguinte perfil:
Se você é um(a) profissional comunicativo(a), resiliente, com energia positiva, focado(a) nas tarefas e nos resultados e dinâmico (a), essa é a sua oportunidade!
**O que você precisa para participar do processo seletivo**:
Residir em Ribeirão Preto ou cidade próxima;
Ensino médio completo;
Experiência mínima de 2 anos na função ou na área comercial em agências de viagens ou similares;
Habilidade com o Pacote Office, preferencialmente com Excel e Word;
Habilidade com a Internet e em fazer pesquisas através de navegadores de pesquisa (Internet Explorer, Google);
Boa comunicação verbal e escrita;
Ter conhecimento e gostar de Geografia;
Noções básicas de Matemática;
Foco no cumprimento das tarefas e resultados;
Possuir um perfil organizado e resiliente;
Possuir um perfil com flexibilidade para novos aprendizados;
**Será considerado como diferenciais**:
Ter conhecimento ou vivência com softwares integrados de gestão (SAP, CRM e outros);
Ter experiência com vendas de serviços e de forma ativa;
Possuir conhecimento e habilidade com a língua inglesa;
**Principais atividades**:
Realizar atendimento ao cliente de forma on-line e presencial;
Realizar pesquisas de viagens em múltiplos fornecedores;
Realizar o planejamento de roteiros para atender a necessidade e o perfil do cliente;
Efetuar contato com os clientes, realizando orientações e suporte complementares para garantir a satisfação deles;
Prospectar ativamente novos clientes para aumentar a carteira por meio de indicações, rede de networking e demais canais que possam viabilizar essa demanda;
Manter relacionamento com clientes PF e PJ de forma constante e estratégica;
Dar suporte em atividades administrativas como na confecção e envio de orçamentos, preparações de voucher e de kits de viagens;
Realizar a atualização e o controle de clientes em softwares de gestão interno;
Dar suporte a equipe comercial;
Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.
**Jornada de trabalho e Remuneração**:
Contrato CLT - 44h
Jornada de trabalho: de **Segunda a Sexta-feira das 9h00 às 18h00 **com 1 hora de intervalo e aos **Sábados **das 9h às 13h ( escala de plantão).
Salário fixo compatível com o mercado + salário variável (comissões variáveis em cima das vendas);
**Benefícios**:Vale Alimentação + Vale Transporte (desconta 6%) + Assistência Odontológica + Plano de Carreira + Treinamento para função;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.204,87 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você reside em Ribeirão Preto?
Se não, cite qual cidade você mora atualmente?
- Você acredita que possui uma boa comunicação verbal e escrita?
Se sim, cite os motivos que evidenciam essa sua percepção.
- Você tem habilidade básica com o Pacote Office, preferencialmente com Excel e Word?
- Você acredita que possui um perfil com flexibilidade para novos aprendizados?
Se sim, cite os motivos que evidenciam essa sua percepção.
- Você acredita que possui um perfil que se identifica com o trabalho em equipe ?
Se sim, cite os motivos que evidenciam essa sua percepção.
- Você acredita que possui um perfil com escuta ativa (que sabe ouvir)?
Se sim, cite os motivos que evidenciam essa sua percepção.
- Você acredita que possui um perfil resiliente?
Se sim, cite os motivos que evidenciam essa sua percepção.
- Você tem habilidade com a Internet e em fazer pesquisas através de navegadores de pesquisa (Internet Explorer, Google)?
- Você possui conhecimento ou vivência com softwares integrados de gestão (SAP, CRM e outros)?
Se sim, cite quais você possui conhecimento ou já teve experiência.
- Você tem experiência mínima de 2 anos na função ou na área comercial em agências de viagens ou similares?
Se sim, cite brevemente as suas experiências.
- Você tem conhecimento e gosta de Geografia?
Se sim, cite os motivos que evidenciam essa sua percepção.
- Você tem experiência ou vivência com vendas ativa (prospecção de clientes)?
Se sim, cite brevemente as suas experiências.
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (obrigatório)
Local do trabalho: Presencial