0802 - Assistente de Atendimento - Célula de Relacionamento (Receptiva) Sede Administrativa - Campo Verde/MT | Sicredi Vale do Cerrado
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Job Description
Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 35 anos este ano, e é composta por 22 agências, +450 colaboradores, e +110 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.
️ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.
Responsibilities and Assignments
* Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
* Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
* Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
* Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
* Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requirements and Qualifications
* Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
* Experiência com Atendimento ao cliente;
* Facilidade com a tecnologia;
* Orientação para servir.
Considered Differentials
* CPA-10;
* Noções sobre produtos e serviços bancários;
Additional Information
* Salário Mensal: R$1.781,92;
* Participação Anual Nos Lucros e Resultados Da Empresa: A partir de 4x o salário;
* Vale Alimentação/Refeição: R$2.094,00;
* Uniformes: Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;
* Incentivo a Previdência Privada: Bonificação de 100%;
* Plano De Saúde Nacional: 100% isento para titular e 90% isento para dependentes;
* Auxílio Educação: Incentivo voltado para certificações, graduação e pós-graduação;
* Sicredi Aprende: Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;
* Auxílio Creche: Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;
* Seguro De Vida: Benefício sem coparticipação ou descontos;
* Adicional Por Tempo De Casa: Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;
* Gympass: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;
* Desconto Farmácia: Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;
* Auxílio Nutrição: Disponível para colaboradores e dependentes;
* Sempre Bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;
* Vale Transporte: Opcional para o colaborador.
Process Stages
* Registration
* Conta Mais!
* Análise de perfil (PDA)
* Bate Papo: Gestão de Pessoas e Gestor
* Hiring
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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