Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Supervisor de SAC em Navegantes.
Principais Responsabilidades:
Supervisionar equipe de SAC, organizando escalas e acompanhando o desenvolvimento dos colaboradores.Acompanhar a resolução de situações críticas.Monitorar interações da equipe com clientes e os indicadores de desempenho (KPIs).Treinar a equipe para novos processos, produtos e práticas de atendimento.Elaborar relatórios gerenciais de desempenho.Demais atividades da função.
Benefícios oferecidos:
* Vale Alimentação
* Refeitório
Salário:
* 8.000,00 por mês.
Observações:
* Regime de contratação: PJ
* Período: Tempo integral
* Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
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