Aqui na Provu, **foco**, **responsabilidade**, **cooperação**, **comunicação** e **respeito** são nossos principais valores.
Sabemos que essas características vão impactar não só na nossa entrega para os clientes, mas também nas relações que construímos dentro e fora da empresa!
Nosso ambiente é inclusivo e trabalhamos para que seja cada vez mais diverso em gênero, raça, PCD, orientação sexual e emocional, faixa etária e regionalidade.
Queremos tornar a Provu um lugar onde é possível se sentir à vontade para ser quem se é e aprendermos uns com os outros profissional e pessoalmente!
Então, se você compartilha desses valores e se identifica com a missão de revolucionar o crédito no Brasil, que tal se inscrever na nossa vaga?
Vamos adorar conhecer melhor o seu perfil e conferir se você dá match com a gente!
:)
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar gaps/oportunidades e **propor melhorias** nos processos realizados nas Operações de Cobrança
- Atuar na **formalização de processos** em base de conhecimento
- Atuar na atualização e construção de materiais de apoio de forma **proativa**:
- ** Elaborar **e **aplicar **treinamentos de reciclagens individuais, grupais e treinamento de novas funcionalidades/processos
- Atuar na criação de trilhas de aprendizagem de acordo com as necessidades latentes identificadas da área
- Elaborar **planos de aula** (desde o conteúdo programático à grade horária) e realizar a divisão de turmas em conjunto com a área de Control Desk
- Elaborar/aplicar **provas **de verificação e planos de reverificação, bem como atuar na correção das mesmas
- Desenvolver atividades lúdicas que possibilitem um ambiente favorável para aprendizagem
- Ser capaz de explorar estilos de aprendizagem (visual, auditivo e cinestésico) e propor estratégias de trabalho para cada um deles.
- ** Criar métricas para mensurar absorção e assimilação** de conteúdo atrelados aos indicadores da área.
- Gerar relatórios dos treinamentos aplicados
**Requisitos e qualificações**
- Necessário estar cursando ensino superior ou ser formado em Psicologia, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas correlacionadas.
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Conhecimento das metodologias de **melhoria contínua** (ex.
: PDCA)
- Domínio das técnicas de **storytelling**:
- Ter experiência prévia em** ensino para adultos**
**Diferenciais**:
- Conhecimento prévio na plataforma Beedoo.
- Conhecimento prévio na plataforma 2Clix
- Conhecimento prévio em Canva Pro
- Ter tido experiência anterior exercendo o mesmo cargo na área de cobrança
**Informações adicionais** O que oferecemos**:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Alimentação.
Pode ser utilizado metade do valor em Refeição/Alimentação e a outra metade no modelo Flex;
- Bônus anual mediante atingimento de metas organizacionais e individuais;
- Acesso a diversas academias pela Total Pass;
- Vittude - Plataforma de terapia online;
- Parceria com a Posher - Plataforma de Bem-estar;
- Convênio com o Sesc;
- Auxílio Educação;
- ProvuAcademy - Nossa universidade corporativa com trilhas de aprendizagem em parceria com a Alura;
- Cursos de inglês e espanhol com a plataforma Alura;
- Parcerias para descontos com a Mondial (Eletrodomésticos), Lowko (O sorvete impossível), Prontochef (Pratos rápidos e saudáveis), Yazigi (curso de inglês) e Pecege/USP/ESALQ (cursos de MBA);
- Day-off e vale compras no aniversário;
- Estamos trabalhando no modelo híbrido.
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Inscreva-se na vaga!
Provu é a fintech que vive o Brasil e o **sonho dos brasileiros**.
Tem vocação humana, enxerga as necessidades e entende os desejos de cada pessoa.
Surgimos com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito e **amparar os brasileiros** com soluções financeiras para que realizem planos, saiam da dívida cara e tenham poder de compra.
Com **Provu Empréstimo Pessoal**, oferecemos crédito entre R$ 2,5 mil e R$ 50 mil de forma 100% digital e sem garantias, com taxas justas e personalizadas.
Já **Provu Parcelado** permite compras em até 24x em diversas lojas e serviços, sem necessidade de cartão de crédito.
A solução não só beneficia o consumidor, como também o varejista, que recebe o pagamento à vista e sem taxas.
A fintech conta com um time de mais de 200 profissionais e já atendeu mais de 100 mil clientes, oferecendo mais de R$ 800 milhões em crédito.
Provu é óbvia para quem precisa de dinheiro sem complicações, para conversar com cada pessoa, quebrando barreiras e inseguranças, mostrando que crédito é o caminho para conquistar sonhos.