Missão do cargo:Estamos procurando um(a) Gerente de Relacionamento para integrar a equipe de atendimento ao cliente em uma instituição financeira que visa oferecer soluções financeiras personalizadas.
Para esta função, é fundamental ter experiência comercial com clientes pessoa física e a certificação CPA-10 (Certificação Profissional ANBIMA - Série 10).
Buscamos um perfil com boa capacidade de negociação e uma postura consultiva.
Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por construir um relacionamento sustentável com os clientes, oferecendo suporte e consultoria, além de contribuir para a resolução de problemas.Responsabilidades:Atendimento ao cliente na comercialização de produtos e serviços bancários (seguros, consórcios, financiamentos, títulos de capitalização, cartão de crédito, investimentos, entre outros); Realizar rotinas comerciais e administrativas (controle e organização dos atendimentos diários e vendas); Assessorar o cliente nas decisões financeiras importantes; Acompanhar o mercado econômico e as tendências; Envolver especialistas de outras áreas a fim de trazer as melhores solução para o cliente; Gestão de crédito e risco.Ensino Superior completo; Certificação CPA-10; Experiência comercial com clientes pessoa física; Experiência comgestão de carteira; Pós-graduação ou Especialização será um diferencial; Planejamento e organização; Boa capacidade de negociação e postura consultiva; Interesse em aprendizado contínuo; Foco no clientecomo centro das ações.