Job description Olá! Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, edistribuidora de consórcio e crédito. Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função. Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios. Main responsibilities Analisar os processos de sinistros conforme estipulado em contrato, nas Condições Gerais e Especiais da apólice; Estabelecer interlocução com o cliente e/ou com outras áreas da empresa; Acionar as áreas envolvidas e/ou contatar o cliente, sempre que necessário; Cumprir os prazos contratuais estabelecidos; Subsidiar a gestão sempre que solicitado; Identificar oportunidades de melhoria nos processos; Manter os registros e sistemas devidamente atualizados; Apoiar a gestão na elaboração e análise de relatórios (Excel); Colaborar com a equipa na atualização dos procedimentos; Participar nos treinamentos e nas ações propostas pela Wiz. Requirements and skills Ensino superior completo; Experiência com fluxos de regulação de sinistros; Vivência em seguros de Vida, Prestamista e Previdência; Domínio do Pacote Office; Boa comunicação escrita e verbal; Perfil dinâmico e proativo; Facilidade para trabalhar em equipe; Proatividade e adaptabilidade; Experiência no acompanhamento de indicadores; Possuir conhecimentos em legislação (Código Civil, Estatuto do Idoso e Código de Defesa do Consumidor – Procon). #J-18808-Ljbffr