Estamos em busca de um profissional para coordenar, acompanhar e executar as ações de melhoria de processos, visando atender com qualidade as metas de serviços e realizar gestão da equipe técnica.
Conduzir processos de pós venda;
Fazer gestão da equipe técnica;
Acompanhar a equipe de manutenção de máquinas e equipamentos,
Controlar os prazos do processo, não podendo ultrapassar os
Acompanhar e controlar o tempo de ordem de serviço aberta, não podendo ultrapassar os 30 dias;
Acompanhar veículos do departamento, monitoramento, despesas, manutenção preventiva e necessidade de troca;
Acompanhar os processos de garantia;
Acompanhar a agenda de atendimento dos técnicos;
Acompanhar relatório de despesa de viagem dos técnicos;
Garantir a interface entre a programação da oficina e o agendamento do comercial para entrega técnica;
Buscar o atingimento dos objetivos mensais de vendas de peças e mão de obra;
Acompanhar os KPI's e objetivos do setor;