O(a) Consultor(a) de Entrega Técnica de Veículos será responsável por garantir que os clientes recebam seus veículos com total compreensão de suas funcionalidades e características técnicas. Este profissional atuará como o ponto de contato técnico durante o processo de entrega, assegurando que todos os aspectos técnicos e operacionais dos veículos sejam devidamente explicados e que os clientes tenham uma experiência positiva.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:
- ** Preparação para Entrega**: Coordenar a preparação técnica dos veículos antes da entrega, incluindo verificação de condições e execução de ajustes finais.
- ** Orientação ao Cliente**: Realizar a entrega técnica dos veículos aos clientes, fornecendo explicações detalhadas sobre as funcionalidades, sistemas e equipamentos do veículo.
- ** Demonstração e Treinamento**: Demonstrar o uso dos principais recursos e sistemas do veículo, como sistemas de navegação, conectividade e recursos de segurança, e oferecer treinamento prático aos clientes.
- ** Documentação e Registro**: Garantir que toda a documentação necessária para a entrega do veículo seja preenchida e registrada corretamente, incluindo garantias e manual do proprietário.
- ** Resolução de Problemas**: Identificar e resolver quaisquer questões técnicas ou operacionais que possam surgir durante o processo de entrega, garantindo que o cliente esteja totalmente satisfeito.
- ** Feedback do Cliente**: Coletar feedback dos clientes sobre o processo de entrega e a experiência geral com o veículo, reportando informações à equipe de vendas e à gestão para melhorias contínuas.
- ** Apoio à Equipe de Vendas**: Colaborar com a equipe de vendas para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e que o processo de entrega ocorra de maneira fluida e eficiente.
- ** Atualização de Conhecimento**: Manter-se atualizado com as últimas tecnologias e características dos veículos oferecidos pela concessionária, bem como com as melhores práticas de entrega técnica.
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
- ** Educação**: Ensino Médio completo. Formação técnica ou superior em áreas relacionadas ao setor automotivo é um diferencial.
- ** Experiência**: Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em concessionárias ou áreas técnicas relacionadas a veículos.
- ** Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e acessível, e habilidades de atendimento ao cliente.
- ** Conhecimento**: Conhecimento sólido sobre as características e funcionalidades dos veículos, incluindo sistemas de navegação, conectividade e tecnologias automotivas, noções básicas de mecânica.
- ** CNH**: Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa.
**Informações adicionais** Oferecemos**:
- Vale transporte.
- Vale refeição R$23,00 por dia.
- Plano de saúde com coparticipação.
- Plano odontológico.
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