TOPCON - ESPERTISE NO CONCRETO ALINHADO À ALTA TECNOLOGIA
Nossa empresa desenvolve soluções inovadoras que conectam, otimizam e escalabilizam processos das concreteiras.
Aqui, você encontrará um ambiente de trabalho dinâmico, focado em resultados, colaborativo e descontraído, além de grandes oportunidades de crescimento e desenvolvimento na carreira.
Recebemos solicitações de diversas áreas do negócio para otimizar e melhorar as nossas operações
Principais Responsabilidades:
* Responder às perguntas e solicitações dos usuários;
* Documentar e relatar problemas;
* Colaborar com outras equipes de suporte para garantir que o sistema esteja funcionando corretamente e que quaisquer problemas sejam resolvidos de forma eficaz e eficiente.
Funcionalidades importantes:
* Gerenciar e priorizar os chamados de suporte;
* Fornecer suporte remoto utilizando softwares licenciados como TeamViewer, Guacamole e RDP do Windows;
* Garantir a satisfação do usuário fornecendo suporte técnico rápido e eficiente.
Requisitos e Qualificações Obrigatórias:
* Ensino Superior Completo, preferencialmente em Ciências Contábeis, mas também pode ser em Administração ou áreas correlatas;
* Conhecimento médio no sistema operacional Windows;
* Conhecimento intermediário com ferramentas de suporte remoto;
Requisitos e Qualificações Desejáveis:
* Conhecimento intermediário nos sistemas operacionais Windows;
* Compreensão intermediária de práticas de segurança da informação;
* Conhecimento intermediário em serviços e ambientes cloud;
* Conhecimento intermediário em redes;
* Conhecimento intermediário em MySQL;
* Inglês avançado;
* Espanhol avançado;
Benefícios:
* Vale Alimentação;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico;
* PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
* Incentivo a Estudo;
* Seguro de Vida;
* Total Pass;
* Créditos;
* Vale presente no aniversário;
* Vale Natal;
* Programa de Partnership;
Informações adicionais:
* Salário a negociar;
* Regime de trabalho CLT;
* Trabalho Híbrido;
* Horário de trabalho: 2ªf a 6ªf e plantões aos sábados e feriados, quando necessário;
* Local de trabalho: São Sebastião do Paraíso-MG ou São José do Rio Preto-SP.